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医院文化

致退休老师的一封信
发布日期:2023/02/03 14:43:00已浏览:

尊敬的董腊华老师:
        您好,
        2月如期而至,迎来了烟花如海,也迎来了您正式荣休的日子,没有仪式,甚至都来不及当面您说一句告别,一晃十年匆匆过,万语千言化作不舍。无论什么时候您总是那么亲切,那么平易近人。您是我参加工作以来第一位直接领导,虽然后来几年没能和您在一个办公室办公,但每次见您都觉得您是那么亲切,很感谢生命中能遇到您这样的老师,在您身上我学会了很多:细致谨慎的工作方式,以诚待人的处事原则,积极向上的生活态度。

       您总是说,我们的工作不复杂,但是一定要养成细心的习惯,这样才能少犯错,收到处方第一件事要核对名字,账要日清日结,现金要及时盘点,找零要放在发票上面一起递交给病人……您从不吝啬分享自己的工作经验,只为了让我们新来的小同事们少走弯路。记得那时候还不是电子处方,医生的处方有些是手写的拉丁文,而每个医生的书写习惯又各有不同,对于不是医、药专业的我而言,准确无误地认清医生的处方和署名就是让人最头疼的事,学习辨认处方时我总要花很长时间才能区分是头孢呋辛钠和头孢噻肟钠,您说认处方最大的诀窍就在那厚厚的处方里。我一张一张的辨,一张一张的问,您就一张一张地答,总是不厌其烦地教,从来也没急过脸。出了错您首先想到的是怎么解决问题,当然事后也会教育我们:洗碗的孩子哪有不摔碎碗的?我们不能怕做错事就不做事,错了也要怕,但是做事也要胆大心细,下次不能再犯,一定要细心。

        记得那时我刚来门诊收费窗口工作不久,有一位患者在窗口咆哮,质问我为什么收错他的钱,他歇斯底里的样子丝毫不听我的解释,我直接被他的怒气震慑住,毫无招架之力,我既无助又委屈,这时候您简单了解情况下,发现是病人自己拿错了别人的发票,三两句话就平息了纠纷,替我解了围。在患者走后我一直缓不过来,您看见我下班时还情绪低落,临走前安慰我,“在窗口工作中总会遇到各种突发情况,处理问题讲究方法很重要,你只是缺少处理经验,不打紧的,要鼓起干劲啊!不要让工作中的不开心影响你的心情,工作的不开心就在工作中消化,别把工作中的不开心带回家,回去睡一觉就好了。”您总会在同事遇到困难时热心给予帮助,对您来说几句解围的话,几句简单的安慰,也许只是工作中最不起眼的一件小事,但正是这朴实真诚的话语给我这个刚刚参加工作的小同事莫大的鼓励。微信图片_20230203144516.jpg

      正是疫情紧张的那段时间,一天您路过我们门诊收费室,我请您进来坐坐,看着您疲惫的神态,我知道当时的您已经在核酸采集点,顶着高温“烤”验连续坚守了5天。我鼻头一阵微酸不知该说些什么。您只是笑着对我说说:“今天工作结束的早点,准备回家休息会,结果小区被封了,我其实还是想回去的,但是回去了就出不来了,医院核酸采集点原本就缺人难得找替换的,我还是到朋友家寄住几天,明天继续战斗……”年近退休的您在工作中从没喊过一句苦一句累,在核酸采集工作中也从没打过一次退堂鼓。积极的生活态度是一种巨大的能量,从心底深处迸发而出,无论遇到怎样的困境总能催生我们乐观的斗志和顽强的毅力。微信图片_20230203144905.jpg

        在去年年底,阳性病例激增,医院每天都有新增的被感染医务人员,门诊收费室人员相继病倒,为了不影响医院正常工作,您在得知我们收费室全体人员不幸都感染新冠病毒后第一时间主动联系科室主任安排您上班,“门诊收费室的人都“阳”了,我明天休息可以去门诊顶班,发消息怕你没看到,就给你打电话过来”话语简洁却无比真诚。当同事遇到困难,当科室提到难关,您从不计较个人得失,总会热心给予帮助。
        您十几岁就参加了工作,对待工作几十年如一日,不忘初心,团结同事您从不用华丽的说词,无论何时我总是能在您身上看到上妇幼人团结奋斗、乐于奉献的精神风貌,您的言传身教胜过千言万语让我中获益良多。心中对您的不舍将化作动力,激励我们新一代妇幼人传承妇幼精神,奋力追赶超越。
     

        祝您
        身体健康!生活幸福!
                                                               


                                                                                                          彭琬琴
                                                                                                          2023年2月2日

 



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